블라블라 서비스 이용약관
제1장 총칙
제1조 [목적]
이 약관은 루미(이하 “회사”)가 제공하는 BlahBlah 웹사이트, 런처, 게임 및 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항과 절차 등을 정하기 위해 만들어졌습니다.
제2조 [정의]
이 약관에서는 용어를 다음과 같이 정의하여 사용합니다.
- “서비스”: BlahBlah 웹사이트(blahblahai.com), PC 런처, 게임에서 회원이 이용할 수 있는 AI 주민과의 영어 대화, 생활 시뮬레이션, 학습 기록 등 회사가 제공하는 서비스 일체를 의미합니다.
- “회원”: 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
- “AI 주민”: 서비스 안에서 인공지능을 통해 회원과 대화하는 가상의 등장인물을 말합니다.
- “유료서비스”: 회원이 정해진 요금을 결제하고 이용하는 구독형 서비스를 말합니다.
- “관리자”: 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 사람 또는 회사를 말합니다.
제3조 [약관의 게시와 개정]
- 이 약관은 회원이 쉽게 알 수 있도록 웹사이트에 게시합니다.
- 회사는 필요에 따라 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우에는 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
제4조 [회원에 대한 통지]
회사는 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원이 로그인에 사용한 전자우편주소 등의 방법으로 통지할 수 있습니다. 회원 전체에 대한 통지는 14일 이상 웹사이트에 게시함으로써 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래 및 서비스 이용에 중대한 영향을 미치는 사항은 30일 이상 같은 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.
제2장 회원가입
제5조 [회원가입]
- 서비스 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, Google, Apple 등 회사가 지원하는 외부 계정으로 로그인하여 회원가입을 신청합니다.
- 가입신청자는 진실한 정보를 제공해야 하며, 허위의 정보를 제공하여 발생한 불이익 및 법적 책임은 가입신청자에게 있습니다.
- 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 타인의 명의를 이용한 경우, 기타 승낙이 불가능한 사유가 있는 경우 승낙이 거부될 수 있습니다.
- 회원이 제8조 [회원의 의무]를 위반하는 경우 회사는 회원가입의 승낙을 취소할 수 있습니다.
제6조 [계정의 관리]
- 회원은 로그인에 사용하는 외부 계정에 대한 관리책임이 있으며, 계정을 타인에게 양도, 대여하거나 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
- 회원은 자신의 계정이 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려야 합니다.
- 회사는 회원이 본조의 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.
제7조 [이용계약의 해지·해제 등]
- 회원이 이용계약의 해지 또는 해제를 원할 경우 회사에 전자우편(yuli@blahblahai.com)으로 신청할 수 있습니다.
- 회사는 회원이 이 약관 또는 관계 법령 등을 위반하는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제3장 서비스 이용
제8조 [회원의 의무]
회사는 회원이 다음 각 호의 의무를 위반하였을 경우 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 서비스를 방해하는 행위
- 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 타인의 정보 도용
- 본인의 계정을 제3자에게 이용하게 하는 행위
- 서비스를 역설계·변조하거나 비정상적인 방법으로 접근하는 행위
- AI 주민과의 대화 등 서비스를 이용해 음란물, 폭력적·혐오적 표현, 불법적인 내용 또는 타인의 권리를 침해하는 내용을 생성·유포하는 행위
- 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
제9조 [서비스의 제공 및 변경]
- BlahBlah는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 현재 서비스는 Windows 10 / 11을 지원합니다.
- 회사는 운영상 또는 기술상 이유가 있는 경우 서비스를 변경할 수 있습니다.
- 회사는 설비 점검, 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 경우 사전에 공지합니다.
제10조 [AI 대화에 관한 안내]
- AI 주민의 응답은 인공지능이 생성한 것으로, 부정확하거나 부적절할 수 있습니다.
- AI 주민의 응답은 학습을 위한 참고 자료이며, 전문적인 조언을 대신하지 않습니다.
제4장 기타
제11조 [회사의 의무]
회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
제12조 [지식재산권]
서비스와 관련된 소프트웨어, 디자인, 캐릭터, 문구 등에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 서비스에 포함된 오픈소스 소프트웨어는 각 라이선스 조건을 따릅니다.
제13조 [준거법 및 합의관할]
본 약관과 관련된 법적 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 소송은 서울중앙지방법원에 제소합니다.
제14조 [유료 구독 및 자동갱신]
- BlahBlah는 월간 및 연간 자동갱신 방식의 유료서비스를 제공하며, 결제는 Payple 등 회사가 지원하는 결제수단을 통해 이루어집니다.
- 구독은 현재 구독 기간 종료 전에 회원이 자동 갱신을 해지하지 않는 경우 자동으로 갱신됩니다. 월간 구독은 30일, 연간 구독은 365일마다 결제됩니다.
- 회원은 구매 후 언제든지 회사가 안내하는 구독 관리 페이지 또는 방법을 통해 구독을 관리하거나 자동 갱신을 해지할 수 있습니다. 해지 후에도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 구독 가격은 다음과 같습니다. 월간 구독: ₩19,900 / 연간 구독: ₩119,000
- 회사는 운영상 필요에 따라 유료서비스의 구성, 가격, 제공 조건을 변경할 수 있으며, 관련 법령에서 요구하는 경우 사전에 공지합니다.
- 회사는 카드번호 등 결제수단의 전체 세부정보를 직접 저장하지 않습니다.
제15조 [환불 및 청약철회]
- 회원은 유료서비스 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소 또는 청약철회를 요청할 수 있습니다.
- 결제일로부터 7일 이내에 청약철회 또는 환불을 요청한 경우, 회사는 결제금액 전액을 환불합니다.
- 결제일로부터 7일이 지난 후 환불을 요청하는 경우, 회사는 총 결제금액에서 실제 이용기간에 해당하는 이용금액을 공제하고, 남은 금액의 10%를 위약금으로 추가 공제한 뒤 잔액을 환불할 수 있습니다. 환불 가능 금액이 0원 이하인 경우 추가 환불은 발생하지 않습니다.
- 연간 구독 등 월간 구독보다 할인된 장기 구독 상품의 이용금액을 산정할 때에는 결제 당시의 월간 구독 정상가를 기준으로 일할 계산할 수 있습니다. 이 경우 이용금액은 이용일수 × 월간 구독 정상가 ÷ 30 방식으로 산정합니다. BlahBlah의 현재 월간 구독 정상가는 ₩19,900입니다.
- 회사가 환불 요청을 승인하면 원칙적으로 회원의 환불 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 결제대행사에 결제 취소 또는 환불 처리를 요청합니다. 다만 결제대행사의 정책, 정산 상태, 회원의 자료 미제출 등으로 실제 환불 완료 시점은 달라질 수 있습니다.
- 환불이 완료되거나 구독이 해지된 경우, 회원은 해당 유료서비스에 대한 이용권한을 상실할 수 있습니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 7일부터 시행합니다.