개인정보처리방침

제1조(개인정보의 처리 목적)

BlahBlah는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지
• 민원사무 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
• 재화 또는 서비스 제공: 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 학습 진행 상황 저장, 요금결제·정산, 구독 관리

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① BlahBlah는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.

② 다만 관계 법령에 따라 다음 정보는 정해진 기간 동안 보존합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
• 웹사이트 접속 기록: 3개월 (「통신비밀보호법」)

제3조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

정보주체는 BlahBlah에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, BlahBlah는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 권리 행사는 제8조의 개인정보 보호책임자에게 전자우편으로 할 수 있습니다.

제4조(처리하는 개인정보 항목)

BlahBlah는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 처리하며, 이용하는 기능에 따라 다음 항목이 처리될 수 있습니다.

• 계정 및 프로필 정보: 소셜 로그인 제공자(Google, Apple)가 제공하는 이메일, 이름(표시 이름), 프로필 사진, 로그인 방식, 내부 사용자 식별자(Firebase UID 등)
• 결제 정보: 결제자 이름, 이메일, 휴대전화번호, 상품·구독·결제 상태, 거래 식별자, 환불 기록
• 서비스 이용 정보: 학습 진행 기록, 게임 내 진행 상황
• 기술 정보: 기기·운영체제·브라우저 정보, 접속 IP, 접속·이용 기록, 오류·진단 정보
• 문의 정보: 고객지원 과정에서 이용자가 제공한 정보

BlahBlah는 계정 비밀번호, 생년월일, 실명 인증 정보를 직접 수집하지 않습니다. 소셜 로그인 인증정보는 해당 로그인 제공자가 처리합니다. 결제수단 정보는 결제대행사(Payple)가 처리하며, BlahBlah는 카드번호 전체 등 결제수단의 전체 세부정보를 직접 저장하지 않습니다. 음성·AI 대화 기능을 제공하는 경우, 해당 기능에서 처리되는 항목과 수탁업체를 이 방침에 추가한 뒤 처리합니다.

제5조(개인정보의 파기)

BlahBlah는 개인정보 처리목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기하며, 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기방법: 전자적 파일 형태는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보 조치)

BlahBlah는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 취급자 최소화, 접근 권한 관리 및 접근 제한 조치
• 전송 구간 암호화(HTTPS)
• 결제수단 정보의 직접 저장 금지(결제대행사 위탁)

제7조(개인정보 자동 수집 장치 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

BlahBlah는 로그인 상태 유지와 구독 관리를 위해 쿠키 및 브라우저 저장소를 사용하며, 광고 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 설치를 거부하거나 저장된 정보를 삭제할 수 있으며, 이 경우 로그인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조(개인정보 보호책임자)

BlahBlah는 개인정보 보호책임자를 지정하여 개인정보 관련 문의와 불만처리를 담당합니다.

• 개인정보 보호책임자: 김율이 (대표)
• 연락처: yuli@blahblahai.com

제9조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 열람청구를 제8조의 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있으며, BlahBlah는 신속하게 처리합니다.

제10조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해 시 다음 기관에 분쟁 해결 및 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

제11조(개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁)

① BlahBlah는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 공유하거나 제공하지 않습니다. 다만 관계 법령에서 요구하거나 허용하는 경우에는 필요한 최소한의 범위에서 제공할 수 있습니다.

② BlahBlah는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 수탁업체에 비밀유지와 적절한 기술적·관리적 보호조치 의무를 부과하고 그 처리 현황을 관리·감독합니다.

• 주식회사 페이플(Payple): 정기결제 처리 및 결제수단 관리
• Google LLC (Firebase): 로그인 인증, 계정·구독 데이터 저장 (미국 등 국외 데이터센터로 이전될 수 있으며, 서비스 이용 시 네트워크를 통해 이전되고 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 보관)
• Amazon Web Services, Inc.: 웹사이트 호스팅 (대한민국 서울 리전)

제12조(개인정보 처리방침 변경)

① 본 개인정보처리방침은 2026년 10월 7일부터 적용됩니다.

② 개인정보처리방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.